قواعد البائع الشاملة

توصيل الطلبات

يُتوقع من جميع البائعين تسليم الطلبات خلال وقت التسليم المضمون والمحدد في العرض. لا يجوز للبائع وضع علامة "تم التسليم" على الطلب إلا بعد إتمام التسليم بالكامل. كما يُطلب من البائعين إرسال رد أولي إلى المشتري خلال أول 30 دقيقة من تقديم الطلب لضمان تواصل فعال.

الممنوعات القطعية (تؤدي للحظر الدائم)

• التواصل الخارجي: يُرجى التواصل مع المشترين عبر نظام الدردشة الخاص بنا فقط. يُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات الاتصال عبر منصات خارجية مثل دسكورد أو واتساب.
• المدفوعات الخارجية: يجب أن تتم جميع المدفوعات عبر منصة سايبر ستور. يُمنع مناقشة أو ترتيب أي طرق دفع خارجية.
• الاحتيال: أي محاولة للاحتيال على المشترين أو بيع حسابات مسروقة ستؤدي إلى حظرك نهائياً.
• التسعير والعروض الوهمية: لا يُسمح بعرض المنتجات بأسعار غير واقعية، كما يُمنع إنشاء عروض تعتمد على الحظ أو القرعة (مثل "فرصة للحصول على مظهر نادر").

قواعد إدراج الحسابات

يجب أن تتضمن الأوصاف معلومات موجزة ودقيقة. يُمنع استخدام أوصاف أو عناوين مضللة (مثل ادعاء أن الحساب "مضمون مدى الحياة" أو يمتلك "صلاحيات كاملة" وهو ليس كذلك). يجب على البائع الإفصاح عن أي قيود تخص الحساب (مثل قيود المنطقة الجغرافية). يُمنع منعاً باتاً بيع الحسابات المشتركة، ويجب تزويد المشتري بصلاحيات وصول كاملة تشمل البريد الإلكتروني. نوصي باستخدام نطاقات بريد إلكتروني معترف بها (مثل Gmail و Outlook).