Cyber Storeضمان استرجاع الحسابات
يستطيع المشتري إضافة «ضمان استرجاع الحساب» لمدة شهر أو 3 شهور أو 6 شهور عند شراء حسابات الألعاب من البائعين المؤهلين فقط.
من هو البائع المؤهل؟
- بائع مضى على قبول حسابه 60 يوماً فأكثر (يمكن للإدارة تعديل هذه المدة).
- الضمان يشمل قسم حسابات الألعاب فقط، ولا يشمل الأقسام الأخرى ولا المنتجات الرسمية.
- البائع الأحدث من هذه المدة لا يظهر له خيار الضمان عند الشراء.
كيف يعمل الضمان؟
- سعر الضمان 2$ لشهر و5$ لـ3 شهور و15$ لـ6 شهور، ويُضاف فوق سعر الحساب ويظهر قبل الدفع.
- بعد اكتمال الطلب يستطيع المشتري فتح مطالبة واحدة في الوقت نفسه خلال مدة الضمان، مع شرح وأدلة كافية (30 حرفاً على الأقل).
- يراجع موظف مخول المطالبة ويقرر مع ذكر السبب.